witharch阿秋 退貨退款政策

  我們致力於提供高品質的產品和服務。如果您對我們的產品不滿意或需要退貨,請仔細閱讀並遵守本退款政策的規定。

1. 退貨退款申請

  如果您希望申請退貨退款,請按照以下順序進行:

  • 聯繫witharch阿秋的客服部門,提供訂單號碼和相關資訊;
  • 說明您要求退款的原因和細節。

  我們將根據您的申請進行評估並在合理時間內回覆您的退貨退款申請。

2. 退貨退款條件

  為了符合退貨退款資格,您必須符合以下條件:

  • 提供有效的退款申請,包括訂單號碼和相關資訊;
  • 產品必須處於原始狀態,並且未被損壞、濫用或修改;
  • 您必須在有效的退貨期限內退回產品(如果適用);
  • 符合本退貨退款政策的其他相關條件。

3. 退貨退款處理

一旦您的退貨申請獲得批准,

witharch阿秋客服將與您聯絡退貨事宜,首次退貨運費由witharch承擔。

退貨為整張訂單所有商品同時退貨退款。若仍有需要的商品,請您重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間。若須分開申請部分商品退貨退款,則須與客服部分協議其它退貨退款方式。
每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費;為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
申請退貨並獲批准後,請於二日內至全省7-11、全家、萊爾富、郵局辦理.

※請另外準備一個完整乾淨的袋子將退貨商品「完整密封」(請勿使用商品原包裝袋做為退貨外包裝),以避免商品於運送途中掉出遺失或毀損。如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失或毀損,witharch阿秋將以實際收到之商品辦理退貨程序。

4. 退款方式與退款時間

我們將按照以下方式進行退款處理:

  • 如果您使用了支付平台或第三方支付服務進行付款,退款將按照該平台或服務的規定進行;
  • 如果您使用了信用卡或其他支付方式,退款將退回到原始付款帳戶。

退款處理時間可能會因不同的付款方式和地區而有所不同。請耐心等待退款到賬,如有疑問,請聯繫客服部門。

5. 退款例外情況

在以下情況下,我們可能拒絕或部分拒絕退款:

  • 違反本退款政策的條件;
  • 產品已被損壞、濫用或修改;
  • 逾期退回產品(如果適用);
  • 退貨遺失或損傷或未送達。

6. 換季優惠-退貨條款

除瑕疵外, 享換季優惠之商品不接受退換貨.有任何問題 請聯繫我們, 謝謝.

7.聯繫方式

如有退款相關問題或疑慮,請聯繫witharch阿秋的客服部門 Line官方帳號https://lin.ee/6m4Ra30