1. 購物流程說明
witharch阿秋提供您簡單又安全的購物流程,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物:註冊帳號>>輸入手機號碼與email註冊>>選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>填寫收件資訊>>完成購物
非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>會員登入>>填寫收件資訊>>完成購物
※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
目前提供付款方式有五種:
1. 『超商取貨付款』,配合通路:7-11
2.『先付款後超商取貨』,配合通路:7-11
3. 『信用卡』
請您先「會員登入」後至「訂單查詢」,即可查詢該訂單的處理狀態。
為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單『修改』或『加購』或『合併』訂單商品。
※提醒您,如遇訂單狀態已完成出貨無法攔截時,請恕我們無法協助取消訂單;如有不適合的商品,再請您於七日鑑賞期內辦理退貨服務
如結帳按鈕顯示「已售完」即表示該商品現貨已售完!請聯絡官方客服詢問,商品到貨後系統會依登記順序及到貨數量陸續發送E-mail或簡訊通知(部份熱賣商品,如到貨數量<貨到通知數量,則有可能無法收到通知)。
七天鑑賞期是自您「取貨或簽收包裹的隔日」起算第一天,共計七天(包含例假日)。
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計算範例: 週一完成取件,鑑賞期即為「週二至下週一」。
⚠️ 售後提醒:
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若有退貨需求,請務必於鑑賞期內透過 Line 官方客服(@witharch)提出申請,逾期系統將無法受理。
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於市集、快閃店等實體線下通路購買之商品,因現場已提供檢視與試穿機會,故不適用七日鑑賞期規範。
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